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Accueil / Centre d'apprentissage Contactez l'équipe de l'événement 3t Si vous avez des questions pour l'équipe de l'événement, veuillez remplir le rapport ci-dessous. Pour la formation, utilisez le Centre d'apprentissage, Pour des suggestions ici Pour le bureau d'assistance ici.

Top of Page ROUTE2 DOCK INFORM Incidents Comment consigner les problèmes dans Event Quels sont les incidents ? Les incidents sont des journaux de problèmes dans Event. Ils sont un moyen d'ajouter des journaux manuels d'événements qui se produisent et que vous souhaitez signaler. Pourquoi les utiliserais-je ? Les incidents sont requis dans différents produits dans Event. Par exemple, ils peuvent être ajoutés dans ROUTE pendant la phase de routage et de planification jusqu'à INFORM pendant la phase de livraison. Les incidents sont entièrement en libre-service. Event a inclus pour vous un ensemble de valeurs génériques par défaut qui peuvent être utilisées ou modifiées selon les besoins. Vous êtes fourni avec un parent et un enfant et un ensemble de notes. Par exemple: Raison = Expédition Action = Non fabriqué à temps pour la collecte Notes = Redémarré par le service client - Jane Raison = Spécial Action = Arrêt sur l'itinéraire redaté causant une inefficacité Notes = 160 £ What does the Exclude button do? The exculde button allows an incident to be excluded from the OTIF performance KPI. As an example: if an accident on the motorway is considered to be an incident that is out of the carriers control and the delivery is late because of it, the failure is not included in the calculation of OTIF. An Action for an incident can be set as excluded in the configuration or the user can override in the main incident entry screen. How do I add an incident type in Event? Where do i go? ROUTE / INFORM Incidents for these products are added through INFORM and are linked DOCK DOCK is also a standalone product and so has a separate incident configuration Adding incidents An incident is added through INFORM configuration or DOCK configuratio + Add the Departments that can create an incident + For each Department you add you can add multiple Reasons for the incident + For each Reason for each Department you can add multiple Actions For each Action, you can set it to be included in the performance calculation or excludes for performance related incidents - An incident can be updated or deleted - Updating or deleting an incident type will NOT remove it from existing incidents Comment fonctionnent-ils dans Event ? Où est-ce que je vais? Ce guide vous expliquera comment démarrer avec Incidents ROUTE2 ROUTE Les incidents sont accessibles via ROUTE2, au niveau ROUTE ou STOP. Faites un clic droit pour accéder au menu d'action... DOCK DOCK Les incidents sont accessibles via DOCK Ils ne peuvent être ajoutés qu'aux créneaux réservés... INFORM Incidents are accessed through the INFORM configuration INFORM An INFORM incident cannot be updated when added. A new UPDATE should be added to show date and time histroy. + Click from the dropdown 'Record an incident' + Add your incident + Save your incident + View the incident history of a delivery from the 'View History' dropdown. - View the histroy of incidents from ROUTE, DOCK and INFORM in one place - Hide incidents that you dont want as part of the history - Delete incidents if added incorrectly L'équipe de l'événement conçu par l'homme : construit avec des machines

Top of Page Import file types Connecter des comptes Connecter les données de votre compte à d'autres comptes Importation de la carte tarifaire dans les coordonnées de l'emplacement... Ce service vous permet, en tant qu'utilisateur, de faire avancer votre entreprise en ajoutant des données à Event. Le service d'importation d'événements met littéralement le pouvoir de changer entre vos mains... Cartes tarifaires, calendriers de disponibilité des transporteurs, jours de transit des transporteurs ou données de commande, tous téléchargés via un simple interface avec validation entièrement intuitive. Comment utiliser l'importation libre-service Détenteurs d'autorisations d'administrateur uniquement Ce guide vous expliquera où, comment et quoi rechercher lors de l'importation Import The Import function is located in VITALS - Account. You can use the easy access from the link in the menu. The Import screen The screen has a link to the 'how to...' page. Each 'circle' represents a specific data type. Validation of file contents Now the file has been uploaded to the correct service for validation, you will receive a notification once the complete. Import The Import function is located in VITALS - Account. You can use the easy access from the link in the menu. 1/6 Validation Lorsque le téléchargement initial du fichier a été effectué avec succès, le fichier sera ensuite soumis à validation spécifique au type de données, par exemple Rate Card. La validation comprendra : Format de fichier, en-têtes et onglets excel correspondant au modèle Chaque colonne de données sera validée pour le format, du code du transporteur à la vérification de l'équipement et au type de livraison Structure des données, codes postaux, coûts en 0,00, etc. * voir ci-dessous, fichier spécifique pour les exigences de format Notification Comme un fichier peut prendre plus de temps que vous êtes prêt à rester assis à regarder l'écran, AMI, Events digital worker, validera le dossier et vous informera du résultat via le service de notification des événements. Le temps de validation et remplacer le données existantes dépendra de la quantité de données à traiter. Une fois la validation passée, le processus en cours désactivera les données existantes et commencera à les remplacer par les nouvelles. Si vous faites cela pendant les périodes où ces données sont utilisées, cela peut causer des problèmes aux utilisateurs jusqu'à ce que vous ayez la confirmation que les données sont présentes. Vous pouvez activer les notifications pour chaque importation depuis votre page Profil. Cliquez ici pour obtenir plus d'informations sur les notifications. 1. Vous recevrez une notification contextuelle vous informant si l'importation a réussi ou si elle a échoué 2. Vous recevrez une notification dans l'en-tête de l'événement fournissant des informations supplémentaires, y compris les échecs eu lieu. 3. Sélectionnez "Tout voir" ou parcourez le menu pour accéder à votre centre de notification. Ici, il sera plus facile de tout voir les problèmes et savoir ce qui doit être corrigé Échecs de validation Nous fournirons une liste des échecs. Lorsqu'une colonne a un échec complet en raison d'un manque de formatage, nous ne vous montrerons que le top 10. Le message d'erreur fournira des informations sur l'endroit où se trouve l'erreur et de quoi il s'agit. Import file types Sélectionnez le type de données que vous importez : Importation de la carte tarifaire Disponibilité du transporteur Données de commande L'équipe de l'événement conçu par l'homme : construit avec des machines

Activation multi-comptes Pour ceux qui ont besoin de pouvoir interagir avec différents comptes Events App Store provides products that are outside of the core Event product or are more specialist in thier application. Access the Store as a Carrier partner or an Event customer and see if we can help enhance your current product. Whats the plan for adding to the store? New integrations with products that enhance how you use Event, are constantly being investigated. As we find new ones, we will add to the Store. L'équipe de l'événement conçu par l'homme : construit avec des machines

Comment...? Contrôle du transporteur... Posez-nous une question Si vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez dans notre base de connaissances... Posez-nous une question Est. delivery date Provided by your carrier Carrier name The carrier division Service level All the services from your account Agreed tariff rate Provided by the carrier from your agreed tariff. Select a carrier Click to select Retail tariff rate Without an agreed tariff, today you would pay this.

Authentification multifacteur Pour ceux qui ont besoin d'une protection supplémentaire... Qu'est-ce que l'authentification multifacteur ? Authentification multifacteur est un processus où un utilisateur est invité pendant le processus de connexion à une forme d'identification supplémentaire, comme entrer un code sur son téléphone portable ou fournir une analyse d'empreintes digitales. ... Quelque chose que vous avez, comme un appareil de confiance qui n'est pas facilement dupliqué, comme un téléphone Quels sont les avantages de l'AMF ? Le primaire avantage de l'authentification multifacteur est qu'elle offre une sécurité supplémentaire en ajoutant une protection en couches. Plus il y a de couches/facteurs en place, plus le risque qu'un intrus accède à des systèmes et données critiques est réduit Comment ça marche dans Event ? Si je suis un utilisateur d'authentification multifacteur... Ce guide vous expliquera comment démarrer avec MFA Login Login to Event through 3t-event.com Validation check Type in your provide username. This is your email address you signed up with Event access if successful you will get Event access. Login Login to Event through 3t-event.com 1/8 Comment ça marche dans Event ? Si je suis un utilisateur d'authentification à facteur unique... Les utilisateurs d'authentification à facteur unique devront toujours être validés par nom d'utilisateur pour vérifier leurs paramètres de sécurité, mais s'ils sont identifiés comme SFA, ils auront accès à l'événement sans avoir à passer par un deuxième contrôle de sécurité. Ça ne fonctionne pas pour moi? Je me connecte mais je n'ai pas reçu de SMS ou d'appel téléphonique Rappelez-vous, MFA est par connexion / numéro de mobile. Pour l'utiliser, chaque utilisateur doit avoir son propre accès à l'événement. Ils ne peuvent pas utiliser accès partagé. Si vous utilisez un compte à accès partagé, vous ne pourrez pas ajouter votre mobile pour être vérifié. Chaque utilisateur souhaitant accéder à un compte MFA devra disposer de son propre identifiant d'utilisateur. Mon numéro de portable a changé ? Qu'est-ce que je fais maintenant ? Si le numéro de mobile doit être mis à jour, si l'utilisateur principal part par exemple, MFA devra être réinitialisé pour que le nouvel utilisateur puisse ajouter un nouveau numéro de mobile. Contactez Customer.Success@3t-europe.com pour obtenir la réinitialisation. L'équipe de l'événement conçu par l'homme : construit avec des machines

Déplacement 3T Qu'est-ce que le déménagement... ? 3T Carrier Database est un guichet unique pour nos partenaires, La base de données se compose de différentes méthodes de solutions de transport Pleine charge groupage Colis Exporter/Importer Rail Mer Air Masse Benne À plat Chaque partenaire a créé une biographie des services et de la flotte et notre processus de lien simple rend le contact avec les partenaires aussi simple que la lecture d'un message texte, trouvez simplement via Mes transporteurs et connectez-vous. C'est aussi simple que ça.. Ce partenaire est maintenant directement lié à vous via un événement et vous pouvez commencer à travailler ensemble via notre portail d'événements Documents Les documents juridiques de chaque partenaire sont téléchargés dans le magasin de documents et peuvent être consultés selon les besoins, Suivi facile et Epod Lors de la sélection du partenaire qui convient à votre opération, nous avons la possibilité de vous permettre de voir qui opère en utilisant l'application 3T-Incab, ceci est mis en évidence dans le profil des transporteurs et peut être activé en quelques instants, ce qui facilite les processus opérationnels Service d'offre de chargement intelligent basé sur l'historique de vos événements passés, votre profil et vos exigences actuelles. Tarifs sans négociation, POD instantané et paiement garanti. Connectez-vous gratuitement à plus de travail qui fonctionne pour vous... Disponible dès maintenant... L'APPLICATION CONNECTÉE Fret - INCAB Mini-site INCAB

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Le magasin du transporteur Ce n'est pas une bourse de fret... c'est un magasin ! Le Carrier Store est une communauté virtuelle sécurisée et collaborative où tout le monde bénéficie Mes Carriers, à quoi ça sert ? Le Carrier Store est un écosystème collaboratif sûr, gouverné, où Communication Reduced administration Create groups of regional networks Tracking , POD and invoice applications included ​ Avec le Carrier Store d'Event, vous pouvez : Utilisez les évaluations des utilisateurs MARKETPLACE pour des sélections de transporteurs en toute confiance Vérification ​ Vérifications de crédit Ajoutez le travail pour lequel vous souhaitez obtenir de l'aide Prenez un travail qui peut aider votre réseau Soyez invité aux appels d'offres événementiels Utilisez votre vitrine pour promouvoir votre entreprise auprès des clients de l'événement Obtenez des rabais pour plus de travail que vous ajoutez Utilisateur de l'application smartphone INCAB gratuitement Obtenez votre propre Carrier Store personnel pour suivre tous vos mouvements MARKETPLACE Service à plusieurs niveaux pour le travail de soutien Le service CS complet coûte plus cher ​ Service moins cher Frais d'escale couverts par le propriétaire du chargement En cas de chargement annulé ​ Comment fonctionne The Carrier Store ? Le magasin Carrier est un écosystème composé de plusieurs produits et c'est l'interaction entre ceux-ci qui crée la capacité du magasin à fonctionner. RELIER ​ MES PORTEURS MARCHÉ 1 Le magasin du transporteur Le magasin de transporteur est un écosystème composé de différents composants pour créer un lieu de commerce apprécié. Les transporteurs qui y travaillent seront tous notés pour le travail qu'ils font, les services qu'ils offrent et la qualité de l'information dans leur magasin. Cela signifie des transporteurs de confiance, qui sont des utilisateurs fréquents d'Event et qui sont inscrits et adhèrent aux règles et réglementations des magasins et devront s'inscrire pour l'utiliser. Un transporteur peut s'inscrire gratuitement à The Carrier Store. Il n'y aura pas de service d'abonnement. 2 Inscrit via 3t-event.com Un transporteur peut rejoindre The Carrier Store via 3t-event.com. Il comprend une page d'accueil pour expliquer les avantages et le processus de validation des informations de base 3 Rejoint par l'intermédiaire d'un client Un transporteur peut être invité à rejoindre par un compte et recevra un accès immédiat à The Carrier Store. 4 RELIER CONNECT est un accès direct des transporteurs au Carrier Store. De là, ils peuvent voir et contrôler la façon dont ils interagissent avec le Marketplace. Ils sont également en mesure de gérer les travaux d'appel d'offres du compte à partir du même endroit. 5 MES PORTEURS MY CARRIERS est la vitrine des transporteurs de l'écosystème événementiel. C'est là qu'un transporteur peut se promouvoir et être accessible aux clients qui utilisent Event. Les transporteurs sont tenus de respecter les conditions générales de 3T et de devenir un transporteur approuvé et de confiance dans l'écosystème. Les clients peuvent utiliser MY CARRIERS pour ajouter, trouver ou remplacer les transporteurs qu'ils souhaitent utiliser en évaluant la qualité de leur offre. 6 MARCHÉ MARKETPLACE est l'endroit où les routes sont achetées et vendues. Les transporteurs peuvent ajouter des itinéraires qu'ils souhaitent couvrir et ils peuvent emprunter les itinéraires qu'ils souhaitent. Tous les itinéraires devront être exécutés via INCAB pour fournir des contrats de suivi et de localisation et des contrats intelligents pour le paiement. La place de marché peut également être un magasin de connaissances et d'applications tierces, où les transporteurs peuvent obtenir des événements, INCAB, des informations sur les points de livraison ou des offres de remises sur les produits. 7 Les clients Ce sont les clients actuels sur Event qui ont un compte. Il comprendra également des clients ad hoc qui pourront ajouter des commandes via un portail Web dédié et obtenir une sélection d'options parmi lesquelles choisir. Il peut s'agir de différents transporteurs proposant de faire le travail ou d'une offre d'optimisation d'événements à partir du réseau. Les clients peuvent également contourner MY CARRIERS et simplement passer par le Marketplace. 8 Interaction client avec The Carrier Store Les clients utiliseront MES PORTEURS pour connecter ou inviter des transporteurs à leur compte. Le travail de ces clients peut également être affecté indirectement ou directement au marché. Les clients de l'événement peuvent utiliser les avantages du MARKETPLACE pour obtenir des tarifs plus compétitifs, plutôt que d'utiliser l'approche d'appel d'offres pour tout ou partie de leurs livraisons 9 Porteurs de compte Un transporteur qui a soumissionné avec succès pour un compte, obtiendra une connexion automatique à CONNECT. Ce transporteur est ensuite ajouté à la « liste des transporteurs préférés » des comptes. Au fur et à mesure que des itinéraires seront proposés, ils seront ajoutés à CONNECT. Ce transporteur aura par défaut accès à MARKETPLACE et à tout ce qu'il offre. Ces transporteurs disposeront d'un délai spécifique pour accepter un itinéraire et cela apparaîtra dans CONNECT. S'ils s'assoient dessus, AMI déplacera l'itinéraire vers le prochain transporteur disponible ou vers MARKETPLACE dix Transporteurs vers MARKETPLACE Un transporteur qui ajoute du travail à MARKETPLACE sera facturé jusqu'à 1 % du coût de fret qu'il accepte, par exemple, un transporteur télécharge 1 itinéraire vers MARKETPLACE. Il est vendu 450 £. Le coût d'utilisation de MARKETPLACE était de 4,50 £. Si le transporteur télécharge plus de 10 itinéraires pour le même jour, le tarif sera réduit pour le volume. 11 Transporteurs de MARKETPLACE Un transporteur peut également prendre du travail de MARKETPLACE de la même manière qu'il l'ajoute. 12 Utilisateurs de l'événement ADHOC Un client n'a pas à être un client à part entière d'Event. Ils pourront rejoindre MARKETPLACE à tout moment, créer un compte et utiliser un portail web qui leur permettra d'ajouter des commandes ad hoc directement sur MARKETPLACE. Ces emplois deviendront alors visibles pour tous les utilisateurs de MARKETPLACE, les transporteurs et les clients de l'événement. Les utilisateurs de MARKETPLACE sont les mêmes, transporteurs ou clients et seront facturés de la même manière. 13 AMI de MARKETPLACE Tout travail ajouté à MARKETPLACE est disponible pour tous les utilisateurs de MARKETPLACE, peu importe, ce qui signifie que les clients de l'événement peuvent utiliser ce travail. AMI optimisera les comptes individuels, puis recherchera d'autres travaux de MARKETPLACE pour combler les lacunes si possible. Il peut s'agir d'un groupage d'un autre client du compte Event ou de charges partielles ajoutées par ADHOC ou des transporteurs par exemple. 14 AMI à MARKETPLACE Ce ne sont pas seulement les transporteurs et les clients ad hoc qui utiliseront MARKETPLACE, ce sont également les principaux clients de l'événement. MARKETPLACE sera régi par des règles strictes concernant les types de produits, les attentes concernant l'utilisation d'INCAB pour tous les travaux de MARKETPLACE afin de créer des contrats intelligents et des décisions sur le moment de réduire les prix, de commercialiser individuellement l'itinéraire ou de modifier la date. AMI déterminera le travail à placer sur MARKETPLACE et comment mettre à jour les termes du travail L'équipe de l'événement conçu par l'homme : construit avec des machines

Qu'est-ce que CONNECTER... ? Travailler pour vous... CONNECT est une plate-forme permettant aux transporteurs d'obtenir des itinéraires. De la collecte à la facturation, CONNECT est votre application tout-en-un pour travailler plus intelligemment. CONNECT met également en valeur votre qualité auprès des clients sur la plateforme en leur montrant votre capacité à livrer et avec l'avantage supplémentaire de pouvoir ajoutez une biographie complète de votre entreprise, de vos capacités, de vos véhicules. voies préférées, etc., vous encouragez les nouveaux clients à se CONNECTER avec vous. ​ C'est un écosystème de fret CONNECTÉ... ​ Tout en un seul endroit. How to offer a Route? The Carrier Store is a safe, collaborative, virtual community where everyone benifits What does this section tell you? You have added a route, documents and booked it in, now you need to select someone to deliver it. ​How to add partners to your account What are Account partners, Spot partners and Marketplace How to add a partner to a route How to add a fixed tarrif for automatic selection How to send the offer to the selected partner How to add payment terms to a route 1 Le magasin du transporteur This video shows.... 2 What are the different partners you can offer to? This video shows how to add instructions when adding the delivery but also how to edit the instructions 3 How to add a partner to a route Add documents to a route, such as a delivery note 4 How to add a tariff for a regular partner Add payment terms to a route 5 How to send an offer to a partner Do you need to advise of an expected time of delivery for tracking to keep your customer advised? L'équipe de l'événement conçu par l'homme : construit avec des machines